1.- CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
Estas condiciones generales de la contratación regulan expresamente las relaciones comerciales surgidas entre el titular de la web (vendedor) y los usuarios consumidores que, a través de este sitio web (www.beapsicofeminista.com) titularidad de BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los usuarios.
Estas condiciones generales de venta han sido elaboradas de conformidad con los establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación (LCGC), y del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).
BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones generales de venta. Ello, no obstante, las condiciones aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de formalización de la misma.
Los términos y condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos para la venta al público por parte de BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS a través de su sitio web www.beapsicofeminista.com, serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones generales de venta y que se detallarán en el sitio web a lo largo del proceso de compra. A través de la utilización de este sitio web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes productos ofrecidos en el sitio web, así como para formalizar la compra de estos.
El cliente acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones generales de venta al realizar un pedido a BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS a través de esta página web, teniendo previo conocimiento de su contenido por habérsele proporcionado un ejemplar de las mismas en un formato electrónico duradero, además de hallarse las mismas publicadas en esta misma página web.
Se recomienda al usuario antes de realizar una compra a través de este sitio web, leer atentamente el Aviso Legal, la Política de Privacidad, y la Política de Cookies.
2.- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
Los datos identificativos de BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS son los que se detallan a continuación:
- Nombre/ Razón social: BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS
- CIF/NIF: 48607329A
- Domicilio social: C/ Campoamor 28, 1B – 4, CP 12001 Castellón de la Plana
- Dirección de correo electrónico: INFO@BEAPSICOFEMINISTA.COM
- Número de teléfono: 622 753 352
Para poder realizarse compras a través de esta página web, el usuario deberá facilitar los datos de carácter personal que en su momento se le soliciten durante el proceso de compra.
3.- NATURALEZA DEL SITIO WEB
Para la adquisición de los productos ofertados a través de esta página web, el usuario deberá reunir los siguientes requisitos:
- Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio peninsular español o baleares. En los casos en los que se realicen envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, o al extranjero, el usuario deberá tener un domicilio en dicho territorio.
- En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal suficiente para contratar.
- La normativa de consumo, así como los derechos reconocidos a los consumidores, serán aplicables únicamente a aquellas personas físicas o jurídicas que tengan la consideración de consumidor y/o usuario de conformidad con el artículo 3 del TRLGDCU.
- De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa y reproducción de los productos digitales adquiridos a través de este sitio web.
4.- PRODUCTOS OFRECIDOS
BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS publicará, junto a la imagen de cada uno de los productos que sean objeto de venta a través del sitio web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS garantiza que el precio de los productos será el vigente el día de formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega física del pedido.
En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía y/o color diferente que permita al cliente identificar de forma clara el precio final del producto. En cualquier caso, se indicará en la página web el periodo temporal de validez de la oferta o promoción.
BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos productos que sean objeto de venta en el sitio web, así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos que se ofrezcan.
El usuario podrá formalizar la compra de los productos digitales ofertados en el idioma español.
5.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofertados a través de la página web, debido a su naturaleza y características propias de los productos digitales, se pondrán de manera inmediata y directa a disposición del cliente para su visualización y descarga en un formato electrónico una vez se produzca la confirmación del pago. El cliente recibirá en el correo electrónico facilitado en el proceso de compra un enlace al producto digital que haya comprado, siendo el mismo descargable en un formato electrónico.
Si se produjeran dificultades técnicas en cuanto al suministro de los productos digitales comprados por las vías que se establecen para la recepción del producto digital, el cliente deberá de ponerse en contacto con el vendedor para intentar solventar cualquier incidencia técnica, así como la búsqueda de vías alternativas, que en ningún caso supondrán un coste adicional al cliente, para que el mismo pueda recibir el producto digital adquirido.
6.- SISTEMA DE COMPRA
Las compras realizadas a través de esta página web deberán hacerse siguiendo el procedimiento de compra online establecido. El usuario podrá navegar por la página web y/o buscar los productos deseados. Una vez localizado un determinado producto, podrá acceder a la descripción completa del mismo.
Una vez seleccionado un producto, el mismo puede añadirse al carrito/cesta de la compra para posteriormente proceder a su compra. Una vez seleccionados todos los productos, el usuario tendrá acceso al resumen de su compra. En dicho resumen podrán revisarse los productos añadidos y su cantidad, descripción resumida de cada producto, precio unitario y precio total. En este apartado también podrán aplicarse cupones descuento y consultarse el precio del envío de los productos que se adquieran.
Para finalizar la compra, el usuario deberá facilitar los datos personales que se le solicitan, indicar un medio de pago de entre los que se ofrecen, y proceder al pago a través de la pasarela de pago habilitada al efecto, o mediante las formas habilitadas por BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS en su página web.
Una vez realizado el pedido, BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS enviará un correo de confirmación de pedido a la dirección de correo electrónica facilitada por el cliente.
7.- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
El cliente podrá corregir los errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 622 753 352, o a la dirección de correo electrónico INFO@BEAPSICOFEMINISTA.COM, así como ejercitar su derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de privacidad a través de la dirección de correo electrónico anteriormente mencionada.
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, este sitio web ofrece los detalles de todos los artículos y/o productos que haya añadido a su cesta/carrito de la compra, de forma que, antes de realizar el pago, el usuario podrá modificar los datos de su pedido.
Si el usuario detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.
8.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos vendidos por BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS serán enviados a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el formulario del proceso de compra. Todos los productos que encontrará en la presente web son productos digitales y por lo tanto no se producirá la entrega física de los mismos.
Todos los productos comprados a través de la página web, debido a su naturaleza y características digitales se pondrán de manera inmediata y directa a disposición del cliente para su visualización y descarga en un formato electrónico una vez se produzca la confirmación del pago. El cliente recibirá en el correo electrónico facilitado en el proceso de compra un enlace al producto digital que haya comprado, siendo el mismo descargable en un formato electrónico.
9.- PRECIO Y FOMAS DE PAGO
9.1. Formas de pago:
Los precios de la página web no incluyen IVA (cuando este impuesto resulte de aplicación). Los precios se desglosarán mostrando el IVA que se aplica y el precio final con el IVA aplicado antes de formalizar la compra del producto.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado al usuario una confirmación de pedido.
BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS acepta los siguientes medios de pago a través de su página web:
Tarjeta de crédito y débito: A través de la pasarela de pago habilitada por BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS y gestionada a través de su entidad bancaria. Deberá introducir el nº de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad CW2. El cliente garantiza y se responsabiliza que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos. Estos datos no serán guardados o manipulados por BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / MasterCard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
Al autorizar el pago mediante nuestra página web, el usuario está confirmando que la tarjeta de débito/crédito es de su titularidad o que es el legítimo poseedor de la misma.
Pasarela de pago y gestión de los pagos: Todos nuestros pagos serán gestionados por la plataforma de e-commerce WooPayments. Para más información sobre la plataforma puede acudir a la siguiente página web www.woocommerce.com o ponerse en contacto con el vendedor.
9.2. Impuesto sobre el Valor Añadido:
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (LIVA), la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la LIVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y/o aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
El cliente autoriza a BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, el cliente podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
10.- SOBRE EL DESISTIMIENTO Y SU NO APLICACIÓN EN SUPUESTOS DE PRODUCTOS DIGITALES
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento y, por tanto, no serán reembolsables los productos que se ofertan en la presente web debido a que, por su naturaleza, son productos digitales o de contenido intangible. Por lo tanto, el consentimiento otorgado por el cliente implica su renuncia al ejercicio del derecho de desistimiento, con arreglo a lo dispuesto en el art. 103, letra m) de la TRLGDCU.
11.- COMUNICACIONES
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos a los clientes sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, el usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con los usuarios por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en nuestra página web. A efectos contractuales, el cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
12.- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
13.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE
En virtud de la normativa europea de consumo, las empresas establecidas en la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea (incluyendo los que ofrecen sus productos a través de correo electrónico) y los mercados en línea establecidos en la Unión, deben ofrecer en sus sitios web el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea, a través del cual se podrán tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
La creación y desarrollo de la Plataforma de resolución de litigios en línea viene dispuesta en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, para tratar de ofrecer un mecanismo online de presentación de controversias entre consumidores y usuarios establecidos en la Unión Europea de una manera más sencilla, rápida y barata que acudir a los tribunales.
Por tanto, a través de la plataforma habilitada a través del anterior enlace, el usuario puede hacer llegar sus quejas, reclamaciones u otro tipo de comentarios que desee realizar.
Además, BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS dispone de hojas oficiales de reclamación/queja/denuncia a disposición de los consumidores y usuarios, pudiendo solicitarlas a través de los datos de contactos facilitados e indicados en la página web.
14.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS recoge y trata datos personales de los clientes a través de esta página web. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede visitar a nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
15.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
Los conflictos que puedan surgir en la interpretación y aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes españolas, y se someterán a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia de BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS o del consumidor, a su elección.
16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
En cuanto al contenido material de los productos digitales ofertados en la web, su utilización o explotación por medio de un derecho de explotación de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, derecho de colección u otro cualquiera posible derecho de explotación o de remuneración, solo podrá hacerse al amparo de una licencia o autorización concedida por BEATRIZ SANCHEZ CAMPOS como legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos, información y datos.
Fecha de última actualización: 14/09/2023
